Fitbit Sense gesperrt

[Andreas_67]

Hallo, ich habe ein Problem mit meiner Fitbit Sense. Ich wollte sie mit einer neuen Schutzfolie beziehen. Dabei sperrte sich diese. Im Anschluss wollte ich Sie über die App entsperren ohne Erfolg im Display der Sense wird angezeigt mit dem Smartphone entsperren. Da dies nicht funktionierte, habe ich sie in der App entfernt und wollte sie neu hinzufügen verbinden Jetzt wird mir der Code auf das Smartwatch nicht mehr angezeigt. Was kann ich tun?

[FatimaFitbit]

Hallo @Andreas_67!

Schön dich hier in der Fitbit Community zu sehen!

Vielen Dank, dass du uns von der Situation von deiner Fitbit Sense, die sich sperrte, erzählt hast und für deine Bemühungen.

Ich habe beim Support nachgefragt und es scheint, als ob ein Fall bereits für dich angelegt wurde. 

Arbeite weiter mit Support um Missverständnisse zu vermeiden und damit sie dir weitere Einzelheiten zu deiner Situation mitteilen können. Falls du die Schritte von diesem Artikel noch nicht gefolgt hast, empfehle ich dir diese zu folgen: Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?