Fitbit Sense kann nicht eingerichtet werden

[Jens_Sense]

Moin,

Beim öffnen der Fitbit-App musste ich mich heute morgen anmelden.

Dieses musste ich bisher nie.

Seitdem synchronisiert meine Sense nicht mehr.

Habe alles versucht, was in den Foren beschrieben ist. Hat nichts geholfen. Nun habe ich versucht, das Gerät neu einzurichten. Es wird jedoch keine Bluetooth Verbindung gefunden obwohl eingeschaltet.

Bin langsam verzweifelt

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Jens_Sense Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Fitbit Sense wieder einzurichten. 

Vielen Dank für die Erklärung und was du schon ausprobiert hast. Ich empfehle dir den folgenden Artikel (klicke hier) zu beachten. Dieser Artikel enthält hilfreiche Tipps dafür. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor du die Fehlerbehebungsschritte ausprobierst.

Ich rate dir Folgendes auszuprobieren. Lösche die Sense von der Liste der gekoppelten Geräte deines Handys. Einfach Bluetooth Einstellungen öffnen. Es gibt ein Zahnrad-Symbol neben "Sense". Tippe darauf und dann auf "entkoppeln" o.ä. antippen. Bluetooth Verbindung wird dadurch gelöscht. Versuche dann die Einrichtung über die Fitbit App nochmals.