Fitbit Sense synchronisiert nicht mehr

[Abona01]

seit heute synchronisiert meine Sens nicht mehr.

Alle Versuche blieben erfolglos. Bluetooth aus/an, Flugmodus aus/an, Sens -Neustart-

App neu installiert. Uhr wird vom Handy nach einer Weile gefunden, Kopplungsnummer wird auf der Uhr angezeigt reagiert aber nach Eingabe im Handy nicht.

Vielleicht hat jemand eine Lösung

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Abona01 

Wenn die Nummer zur Kopplung auf der Uhr angezeigt wird, dann hat sie die Verknüpfung mit dem Handy verloren. In dem Fall musst Du sie aus der App und ggf. aus den BT Verbindungen löschen und dann über die App neu koppeln.

[JuanFitbit · Accepted solution]

@BaldEagle74 , vielen Dank für deine Hilfe. 

@Abona01 , herzlich willkommen bei der Community Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen.

Ich nehme an, dass du dies bereits gelesen hast: Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?
Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?

Die Anweisungen für die Anweisungen von BaldEagle74 findest du hier unten:

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deine Sense neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit der Uhr gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit der Sense herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche die Uhr als neu Gerät einzurichten.