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Fitbit Sense volée

Bonjour

j'ai acheté une fitbit sense mais j'ai reçu la boite vide!! qu'est ce que je peux faire? comment je peux réclamer? comment je peux bloquer la monter volée ?j'ai le numéro de série sur la bote vide mais malheureusement comme j'ai pas reçu de montre elle n'ai pas enregistrée

sur l'application, merci pour votre aide

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3 RÉPONSES 3

Bonjour @layal.s et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

 

J’ai été informé que vous avez déjà contacté notre Service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre problème.

 

Je vous souhaite un bon dimanche.

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merci 

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Je vous en prie @layal.s.

 

Sachez que je me tiens à votre disposition. 

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