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Fitbit sense ne se synchronise plus

Bonjour, depuis ce matin ma fitbit sense est éteinte et ne se synchronise plus. Que faire ? Merci à vous

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3 RÉPONSES 3

Bonjour @AnnieDAL! Bienvenue à nouveau sur la Communauté Fitbit ! 

Je remercie tes informations et je suis désolé de la situation de ta Sense. J'ai constaté que tu as contacté l'équipe de Service Client et de ce fait, je te conseille de suivre le processus avec eux et toujours être attentive a ta boite de réception de ton courriel (peut-être même le courriel SPAM) car ils devront te contacter par la suite par email. 

 

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C'est un problème récurent  avec la Sense 

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Bonjour @Gaude Bienvenue sur la Communauté Fitbit et merci pour tes commentaires ! 

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