Fitbit spento

[Katia865]

Ciao, da qualche giorno mi ritrovo con il Fitbit sense che da solo si spegne e si riavvia da solo ma oggi si è totalmente spento. 
Il riavvio con il pulsante laterale non funziona (neppure se collegato in ricarica) e l'orologio non risponde è come se si fosse inattivato completamente. L'orologio è inutilizzabile, cosa si può fare?

Grazie 
Katia

[ManuFitbit]

Ciao @Katia865. Bel vederti per la prima volta sulla community.

Grazie per fornire questi dettagli sull'inconveniente col tuo Sense.

Se possibile, potresti provare a rimuovere polvere o sporcizia usando delicatamente uno stuzzicadenti attorno al tasto laterale. Se ciò non migliora le prestazioni del pulsante, puoi rimuovere i detriti utilizzando aria compressa. Puoi tenere il dispositivo ad una certa distanza e spruzzare una volta per rimuovere la polvere che potrebbe essersi accumulata attorno al pulsante. 

Se l'orologio ha una difficoltà con la batteria ti raccomando di eseguire tutti i passi elencati in questo articolo: Perché la batteria non si ricarica sul mio dispositivo Fitbit? 

Anche prova per favore a cambiare il quadrante orologio sul tuo dispositivo. Segui i passi qua.