Formato de reloj de Spo2 en Sense para México

[Pacoes]

Alguna app en México para medir el Spo2 o el nivel de oxígeno en la sangre?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @Pacoes me da gusto verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, bienvenido.

Fitbit SpO2 solo está disponible en ciertos países de la Unión Europea, Canadá y Estados Unidos entre otros. Si no ves el formato de reloj de SpO2 en la Galería de la aplicación de Fitbit, no está disponible en su región. Si no eres de los países mencionados, pero ves la opción para usar este formato de reloj probablemente no funcionará. Puedes volver a consultar la Galería de Fitbit en el futuro para ver si hay cambios. 

Puedes encontrar más detalles de esta función en este artículo de ayuda: ¿Cómo se monitoriza la saturación de oxígeno en sangre (SpO2) con mi dispositivo Fitbit?

Sigue participando en los foros.

[lauragarza]

Así es, yo también tengo tiempo preguntando y todos en Fitbit te contestan lo mismo, a pesar que en México los lugares donde lo venden te dicen que sí funciona esa opción. Eso es publicidad engañosa, así de simple. 

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @lauragarza.

Gracias por compartir tus pensamientos con respecto a esta funcionalidad. Estamos tomando en consideración tus comentarios y opiniones con respecto a nuestros productos y servicios. Te estaremos informando en cuanto tengamos alguna actualización.

Sigue participando en los foros.

[Enrikech]

Totalmente cierto. Además hay inconsistencia. Mi hermano tiene un Sense en la Ciudad de México y la función SpO2 le funciona perfectamente bien, en cambio, en mi caso no funciona. Las respuestas de soporte no ayudan en nada y se limitan a contestar que en algunos países no funciona (a mi hermano sí le funciona!) o que están trabajando en ello, pero no dan una solución al problema. Si compras un producto premium a un precio premium, esperas respuestas de nivel premium, Qué pasa con Fitbit?

[lauragarza]

Exactamente! 👏🏻

Enviado desde mi iPhone

[lauragarza]

Yo creo que es un problema que deberían de solucionar lo más pronto posible ya que yo adquirí el Sense precisamente por esa función y al configurarlo me di cuenta que no está disponible en México, ya cada vez que uno pregunta te responden que están trabajando en ello, la misma respuesta desde hace meses. 

[Enrikech]

Lo extraño es que mi hermano adquirió el Sense en México y a la función de
SpO2 le funciona perfecto también en México.

Saludos.

Editado por moderador: formato. 

[lauragarza]

¿Tienes forma de enseñarnos dónde o cómo viene? Para probar. 🤭☺️

Enviado desde mi iPhone

[Carlita76]

Coloque un país donde si puede descargar el tracker de SpO2, por ejemplo, Canadá en el país desde el perfil, use un vpn y pude descargar clock face de SpO2. Prueba 

[Enrikech]

Es una solución que sí funciona, yo mismo la he probado. Sin embargo, sigo muy disgustado con el servicio y respuestas de Fitbit. Insisto, mi hermano que vive en la Ciudad de México, puede hacer uso de la función SpO2 sin utilizar VPN, simplemente hace un uso normal de su dispositivo Sense con la app Fitbit en su teléfono y todo funciona correctamente.

[Carlita76]

Estoy contigo, lo mismo creo, no pagamos para jugar a ver cómo hacerlo funcionar, si lo venden en todo México, debería funcionar igual como funciona en Canadá, o en Europa. Nos venden un reloj que trae esa función, pero las apps no pueden descargarse. Es realmente una estafa. Yo estoy que lo devuelvo

[vb.liz]

Estoy muy decepcionada también de lo mismo, ¿cómo es posible que vendan algo que a medias funciona? es muy triste y frustrante que no exista otra solución para esto, de haberlo sabido no lo hubiera comprado.

[ErnestB]

Hola Carlita76, me gustaria saber como hacer el cambio de VPN. El cambio de país lo logre hacer pero lo otro no. Saludos 

[Elisacorado]

Hola que pasos hiciste Lara habilitar la opción, nos puedes ayudar 

[Luis21 · Accepted solution]

Ya está disponible la carátula spo2 signature en la app de Fitbit

[Enrikech]

Es cierto, si embargo sigue sin funcionar a menos que te conectes con tu teléfono a través de un VPN. Por lo menos eso me sucede a mí.

Saludos!