Frequenza cardiaca massima

[SunsetRunner]

Buongiorno ho notato che quando nella app su iPhone vado a modificare la frequenza cardiaca massima, quest’ultima non ne tiene conto ripristinando il valore a zero. Il valore empirico standard (220-età) nel mio caso non è realistico. Come posso fare per risolvere questo bug? Grazie 

[DavideFitbit]

Ciao, ti ringrazio per la segnalazione riguardo alle difficoltà che hai sperimentato per modificare la frequenza cardiaca massima @Gabriele73.

Effettivamente ho visto altre persone che hanno trovato questo inconveniente che hai menzionato (numero di frequenza cardiaca massima che ritorna all'impostazione predefinita o a zero). La squadra di sviluppatori è al corrente della situazione e stanno lavorando per trovare una soluzione il più presto possibile. 

Nel frattempo, vorrei chiederti di condividere alcune informazioni per ulteriori indagini: 

• Modello del tuo telefono.
• Versione software / sistema operativo del telefono.
• Versione dell'app Fitbit.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[SunsetRunner]

Grazie per la risposta e mi scuso per il mio sollecito. Possiedo un iPhone XR con sistema operativo iOS 14.0.1 e versione app fitbit 3.31(993)

[DavideFitbit]

 Grazie per la tua risposta e per le informazioni che hai condiviso @SunsetRunner, il team di sviluppatori è già a conoscenza dell'inconveniente e stanno ancora lavorando per trovare una soluzione il prima possibile. 

Qualche aggiornamento verrà comunicato appena sia disponibile, o le modifiche necessarie verranno implementate con un prossimo aggiornamento dell'app Fitbit. 

Grazie per la tua pazienza, fammi sapere se hai altre domande. 

[SunsetRunner · Accepted solution]

Buongiorno. Ho risolto questo problema del tutto in maniera casuale, andando a configurare i parametri battito sul sito versione desktop e non sulla app fitbit di iPhone. Grazie 

P.S. rimane comunque un bug nella app per iPhone. A presto

[DavideFitbit]

Ottimo @SunsetRunner! Grazie per l'aggiornamento e per aver condiviso questa alternativa mentre il problema viene risolto nell'app Fitbit dalla squadra di sviluppatori.