Garantie Fitbit Sense

[Lena1963]

Das Kaufdatum meiner Sense ist der 06.04.2021. Jetzt hat sich das Display von der Uhr abgelöst, hängt nur noch an einem Kabel. Ich finde in meinen Umterlagen nichts über die Garantiedauer.

Kann mir bitte jemand sagen, wie lange die Garantie gilt?

Vielen Dank!

[sancho90 · Accepted solution]

Guten Abend @Lena1963,

innerhalb der EU gewährt dir Fitbit zwei Jahre Garantie.
Am besten kontaktierst du den Support mittels Live Chat oder telefonisch. Die Kontaktmöglichkeiten findest du hier:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de 

Viel Erfolg!

[JuanFitbit]

@sancho90 , vielen Dank für deine Hilfe.

@Lena1963 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung. 

Um deinen Garantie zu überprüfen und welche Optionen du hast, melde dich bitte beim Support. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

Sportliche Grüße