Guten Morgen @Hasimausi.77,
das ist leider ein bekannter Fehler der Fitbit Sense. Er ist seit spätestens November 2020 bekannt und seitdem sagt Fitbit, es werde an dem Fehler gearbeitet.
Als Nutzer kannst du leider quasi gar nichts machen. Wenn ein Nutzer es geschafft hat, seine Uhr vom Support tauschen zu lassen, funktioniert es meist wieder normal.
Du kannst auch mal hier in den Thread schauen, dort klagen viele Nutzer ihr Leid:
https://community.fitbit.com/t5/Sense/H%C3%B6henmesser-zu-viele-Etagen-Fitbit-Sense/m-p/5174979
Wenn dir mein Beitrag geholfen hat, freue ich mich über ein Kudos (Daumen hoch Symbol)!
