Juste le logo Fitbit s'affiche sur la Sense - Fitbit Community

Juste le logo Fitbit s'affiche sur la Sense

Débo

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Bonjour,

J'ai chargé la montre et elle ne s'allume pas. il y a juste le logo FITBIT qui apparait. Qu'est ce que je dois faire ?

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

Solution approuvée

1 RÉPONSE 1

FloreFitbit

Les Modérateurs de la Communauté Fitbit s'assurent que les conversations restent amicales, s'en tiennent aux fait et restent en rapport au sujet. Nous sommes ravis de répondre à des questions sur les produits, attirer l'attention sur des bugs, et faire entendre votre voix.

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Bonjour @Débo. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je comprends que ta montre Sense affiche uniquement le logo Fitbit. Afin de remédier à cet inconvénient, veuille essayer les étapes ci-dessous :

Redémarre ta Sense : maintiens enfoncé le bouton pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâche le bouton.
Reconfigure ta montre comme un nouvel appareil : ouvre l'application Fitbit > tapote sur l’icône en haut à gauche > ajouter des appareils > Sense > suis les instructions pour compléter la reconfiguration.

Solution approuvée