Keine Daten in Diagrammen

[Nadti_thai]

Hey, habe gestern mein neues IPhone eingerichtet und natürlich die Fitbit App runtergeladen. Ging auch alles super schnell, aber jetzt fehlen die Daten oder Messungen in den Diagrammen, z.B. wann ich wir viel Kalorien verbrannt habe oder wann ich wie viele Schritte gemacht habe. Da ist dann einfach ein leeres Diagramm und darin steht ,keine Messungen‘. Hab alles mögliche synchronisiert und im Browser auf Fitbit stehen mir die ganzen Infos zu den Statistiken auch zur Verfügung, nur aber auf meinem IPhone 13 in der App nicht. Was kann man da tun ?

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Guten Abend @Nadti_thai,

Hast du die Fitbit App schon mal neu installiert oder auch versucht dich aus- und wieder einzuloggen? Es klingt alles nach einem Anzeigeproblem, weil die Daten auf dem Web Dashboard korrekt vorhanden sind. Häufig lassen sich Anzeigeproblem so lösen. 

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. 

@Nadti_thai Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich der Diagramme auf der Fitbit App. 

Es handelt sich um einen bekannten Fehler. Dieser wurde bereits gemeldet und Fitbit arbeitet bereits an einer Lösung. Es wird mit dem nächsten Update der Fitbit App behoben. 

Ich schätze deine Geduld. Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!