Kurze Akkulaufzeit - Sense

[Evah69]

Meine Sense ist 1,5Jahre alt und plötzlich ist der akku nach 2 Tagen leer. Sonst musste ich immer erst nach Tagen laden

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Evah69 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Akkulaufzeit deiner Sense. 

Danke für die Erklärung. In diesem Fall rate ich dir die Tipps des folgenden Artikels unserer Hilfeseite zu beachten. Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern? - klicke hier. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[A_W_i]

Hallo Evah69,

hast Du evtl. in letzter Zeit ein neues Ziffernblatt oder eine neue App auf der Sense installiert ?

Gerade die nicht von fitbit entwickelten Ziffernblätter und Apps können zu mehr Stromverbrauch führen.

Überprüfe auch mal, ob evtl. Always On Display aktiviert ist, statt der automatischen Display Aktivierung.

Was auch sehr viel Strom verbraucht, ist die SPo2 App, die kostet locker 2 Tage weniger.

Bei meiner Sense hält der Akku ziemlich genau 7 Tage, wenn die SPo2 App deinstalliert ist und ich kein GPS nutze.

[Evah69]

Nein kein anderes Ziffernblatt. Alles so wie das letzte halbe Jahr

Von meinem iPhone gesendet

[sancho90]

Hallo @Evah69,

die Funktion Schnarcherkennung hattest du auch nicht versehentlich / bewusst aktiviert?

[Evah69]

Premium hab ich nicht . Also auch keine Schnarcherkennung

Von meinem iPhone gesendet

[sancho90]

Wenn du die Uhr schon mal neu gestartet hast und das auch nicht half, würde ich mal den Support mittels Live Chat oder telefonisch kontaktieren.

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de 

[Evah69]

Mache ich
Danke schön

Von meinem iPhone gesendet

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 @A_W_i Danke für eure Hilfe.

@Evah69 Danke für deine Rückmeldung und was du schon ausprobiert hast. In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[sancho90]

Guten Abend @Evah69,

bist du mit dem Kundensupport weiter gekommen?

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 Danke für deinen Beitrag. Hoffentlich hat Support Evah69 eine passende Lösung gegeben. Mal sehen!

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!