Kurze Akkulaufzeit - Sense

[VereHa]

Hallo!

ich habe seit 3-4 Tagen das Problem, dass die Akkulaufzeit meiner Sense rapide abgenommen hat!

Vorher hielt die Uhr trotz workout-tracking 5 Tage. Aktuell nicht mal mehr einen Tag (um 5 Uhr mit 99% gestartet, nun 17:30 26%). 
Die Uhr ist noch neu und hat keine Schäden. So kann ich die Uhr nicht wirklich gebrauchen.

was kann ich machen? (Neustart und Neu koppeln hat nichts gebracht)

lG

Moderator edit: Subject for clarity.

[Peggy8]

Hallo zusammen, vor eins zwei Tagen gab es das neue Update für die Sense, jetzt ist das gleiche Problem wieder, der Akku hält keinen Tag mehr.🥴 

Hat noch jemand das gleiche Problem? 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Peggy8 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Ich habe deinen Post hierher verschoben, um die Ordnung der Community zu halten. @VereHa Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich euch bezüglich der Akkulaufzeit der Sense. Habt ihr ein Apple Smartphone? Oder Android? Momentan gibt es ein bekanntes Problem für Users mit Apple Geräten. Erzwingt bitte das Ender der Fitbit App. Dadurch sollte man eine Besserung erkennen. 

Ich rate euch einmal die Tipps des folgenden Artikels unserer Hilfeseite zu beachten. Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern? - klicke hier.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[VereHa]

Vielen Dank für die Antwort! Ich habe ein Apple Gerät. D.h. Wenn man die App benutzt, danach komplett schließen?

[Martin-zZzZ]

Das ist so schlimm bei mir, die Uhr ist mir schon zwei mal mitten am Tag gestorben. Vorher niemals unter 20% gewesen. Da muss sich was tun.

[Sunflower161063]

Ich habe das gleiche Problem seit dem letzten Update ! Apple IPhone. Starte morgens mit 100%, am frühen Abend ist die Uhr aus.

[Martin-zZzZ]

Es hat sich bei mir jetzt scheinbar gegeben. 

[weissmichael]

Hallo

Ich habe die Fitbit Sense ganz neu, neustes Update drauf, Android Handy, Display ist meist aus, Alle Benachrichtigungen sind aus, Sauerstoffsättigung ist nicht installiert und so auch nicht aktiv, App so eingestellt, dass nur synchronisiert wird wenn ich es öffne und sonst nicht. Neu gestartet habe ich. Gestern Abend um 17 Uhr den Akku auf 100% geladen, um 23:30 Uhr war er bereits auf 73%, heute Morgen um 8 Uhr auf 30% und jetzt um 11 Uhr unter 20% und ich musste wieder aufladen. Hält also keine 24h durch. Da gibt es keine Schritte wenn ich immer neben der Steckdose bleiben muss 😞

Ist das erst seit dem neusten Update oder ist der Akku in der Uhr defekt? Aufgrund der Rückmeldungen eher ein Problem der Sense...

[Martin-zZzZ]

Die App ist wohl datensammelwütiger geworden seit Fitbit Google gehört. Schalte ich sie ab, hält der Akku länger.

[weissmichael]

Danke vielmals, ja diesen Eindruck habe ich auch und das Handy warnt dann oft auch die Fitbit App brauche zu viel Strom. Daher habe ich sie auch abgeschaltet und synchronisere manuell wenn ich sie öffne. Hat leider nichts gebracht. Habe sie nun mal noch neu gekoppelt und schaue ob das was bringt.

[weissmichael]

Ich habe eine Lösung gefunden. Ich habe den Fitbit komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu installiert und jetzt hält der Akku wunderbar. Ich hoffe das hilft auch anderen.

[SunsetRunner]

Hallo ich habe mir auch die Sense gegönnt, der Akku verbrauch ist wirklich sehr hoch, gestern aufgeladen, danach nur Training ohne GPS gemacht und heute morgen war die Uhr schon wieder bei 62 % vom Akku, da erwarte ich schon etwas anderes wenn mit 6+ Tagen geworden wird.

Abgesehen davon dass sich wenn man z.b Workout als Training auswählt, und eine Stunde rausgeht, dann doch auch die Erkennung gehen mit dazuschaltet, dass sollte nicht sein dann ist es klar das der Akku überbeansprucht wird.

[RodrigoMFitbit]

Hallo zusammen!

@SunsetRunner @Martin-zZzZ @Sunflower161063 Willkommen in der Fitbit Community! @weissmichael Schön dich wieder bei der Community zu sehen.

Wenn ihr schon die Tipps des o.g. Artikels ausprobiert habt, rate ich euch den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden euch weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!