Ligação

[Rute83]

Boa tarde, tenho o fitbit sense, e funciona bem, mas quando afasto o relógio do telemóvel perco a ligação, o que e normal, mas depois quando volto para junto do telemóvel, ele já não consegue ligar, tentei tudo, até apagar a APP e restaurar o relógio. Depois se saber como ele volta a ligar ao telemóvel até eu me afastar alguns metros e depois volta a não ligar, na APP aparece a dizer que e necessário reiniciar o celular e ativar novamente as notificações no trailer, já não sei o que fazer, preciso de ajuda.

[Marrrmaduke]

@Rute83  Qual modelo de telefone e sistema operacional você tem? Na próxima vez que isso acontecer, tente desligar o Bluetooth, abra o aplicativo Fitbit e sincronize. O aplicativo solicitará que você ative o Bluetooth.

[Rute83]

Boa tarde, o modelo do telemóvel e Huawei mate 20 lite com o Android 10.
Com outros smartwatch se me afasto e depois volto ao pé do telemóvel eles ligam atomatico, com o fitbit Sense ele prede a ligação e depois quando me aproximo já não liga e deixo de ter as notificação.
Obrigado pela ajuda

Enviado do meu telemóvel Huawei.

[Marrrmaduke]

@Rute83 Eu sei de problemas com celulares da Huawei que fecham aplicativos como o Fitbit para preservar bateria. As suas primeiras mensagens indicam que as notificações do Fitbit não estão sendo mostradas por que o aplicativo não está ativo. Verifique e desative otimização do aplicativo:

1. Em seu celular, abra as configurações do sistema > apps e notificações > aplicativos
2. Selecione Fitbit > bateria
3. Desative confirmação de Uso intensivo
4. Selecione ‘Abrir’
5. Desative a opção ‘gerenciar automaticamente’ e ative as opções ‘abrir automaticamente’, ‘rodar em background’ e ‘lançamento secundário’
6. Click OK

Note que você irá receber mensagens sobre consumo de bateria para aplicativos rodando em segundo plano. Notificações e algumas funcionalidades do Fitbit app não estão disponíveis se o aplicativo não está rodando em segundo plano, se esse for o caso então siga os passos acima para permitir que o aplicativo não seja fechado automaticamente pelo sistema operacional Android.

[Rute83]

Obrigada, vou já testar, espero que funcione, porque eu gosto muito do relógio, se for esse o problema eu depois informo. Feliz 2021.

Enviado do meu telemóvel Huawei.

[Marrrmaduke]

@Rute83 👍🏻👍🏻👍🏻