Linke Taste der Sense reagiert nicht

[1921hcd]

Bei meinem Sense funktioniert der Button auf der linken Seite nicht. Er reagiert nicht auf Berührungen.

Ich habe versucht, das Fitbit zurückzusetzen (Werkseinstellungen), mehrmals geladen und auf 0% entladen lassen, nichts hilft. Alle Anleitungen für einen Hard-Reset nutzen diesen Button, weshalb das nicht funktioniert.

Hat jemand eine Idee?

Und nein, ich habe keine Garantie mehr auf dem Gerät.

Moderator edit: updated subject for clarity

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @1921hcd 

Frag mal beim Support nach, ob die evtl. über Dein Profil auslesen können, ob die Uhr ein Hardwareproblem hat. Mehr fällt mir dann leider auch nicht ein (zu dem was Du schon probiert hast).