Ma montre ne s’allume plus

[Mayerlyne]

Ma montre est arrêté de fonctionner .

j’ai changé le chargeur rien

appuyer sur le bouton rien

[DavidFitbit]

Bonjour @Mayerlyne, bienvenue dans la communauté Fitbit ! C'est un plaisir de t’avoir ici !

Permets-moi de t’aider avec ta montre qui est arrêtée de fonctionner.

Si la montre ne répond pas même en la branchant dans le câble de charge, assure-toi de la redémarrer en suivant les instructions ci-dessous :

Appuie sur le bouton pendant 10 secondes jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâche-le.

Si tu ne vois pas d'amélioration, regarde l'application de ton téléphone et vérifie si ta montre se synchronise à présent. Si oui, essaie de changer l'horloge de la montre en suivant les instructions dans notre article d'aide Comment changer de clock face sur mon appareil Fitbit ?

[Mayerlyne]

Merci
De vouloir m’aider. Dans mon application la montre ne synchronise pas non
plus.

Mayerlyne - Envoyé avec Gmail Mobile

[DavidFitbit]

Bonjour @Mayerlyne, merci pour ta réponse. Je suis désolé d'apprendre que ta montre ne se synchronise pas.

C'est possible que le souci est au niveau de la charge, assure-toi de suivre les instructions dans notre article d'aide Pourquoi la batterie de mon appareil Fitbit ne charge-t-elle pas ?

Dans le cas le souci persiste, je te conseille de contacter notre service technique. Il comptent avec de ressources les plus appropriés pour rechercher en profondeur. J'apprécie ton temps dans ce processus.