Mi Fitbit Sense no carga

[Karla82]

Mi fitbit no carga ya compre.cargadores nuevos y tampoco funcionana tiene menos de un año. Qusiera aplicar garantía o q me digan donde lo pueden revisar

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Karla82. Gracias por indicar que compraste cargadores nuevos y que no puedes cargar tu Sense. 

Fitbit no tiene centros de servicio para que te revisen tu reloj. Para volverlo a cargar:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.

• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

  Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?

• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Para aplicar a la Garantía chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.