Mi Sense no enciende

[Genn_AguiMen]

Mi Sense no enciende, al oprimir el botón o tocarlo como siempre, no enciende. Ni al mantenerlo oprimido por más de 10 de segundos.

Tiene batería, lo apagué desde el menú el domingo y no lo encendí. La aplicación indica que tiene la batería a media carga pero nada, no funciona 😞 

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Bienvenida a los Foros Comunitarios, @Genn_AguiMen. 

Gracias por reportar que tu Sense no enciende y por todos los pasos que has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad. Te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit este funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo nuevamente. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Espero que esta información te sea de utilidad.