Mise a jour impossible et montre ne fonctionne plus!

[Guylou08]

Bonjour, après 10 tentatives et même sur deux cellulaires pour faire une mise à jour car ma montre ne fonctionne plus! Seule l'icône de l'application est mentionnée de faire une mise à jour automatique sur ma montre.

J'ai chater avec une personne et rien n'as fonctionner!

[DavidFitbit]

Bonjour @Guylou08. Merci de ta visite. J'espère que tu vas bien !

Permets-moi de t'aider avec la mise à jour de ta montre intelligente Sense. Merci pour toutes les manipulations que tu as déjà réalisées.

Si tu as déjà été en contact avec notre équipe d'assistance technique, c'est probable que vous avez suivi les étapes décrites dans notre article d'aide Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mon appareil Fitbit ? sous la section Séries Sense et Versa. Pourrais-tu confirmer cela ?

Si oui, tu peux les contacter encore une fois pour voir des autres solutions.