Problemi Sense e bluetooth

[conteb18]

Non riesco più ad associare il Sense con Iphone 14 pro max, per tre giorni ha funzionato benissimo, di colpo oggi si è dissociato e non si riassocia più. Le ho provate tutte ma non si associa, quale potrebbe essere il problema. 

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per aver condiviso le tue segnalazioni riguardo all'inconveniente con il tuo orologio Sense e sui passaggi che hai già provato per la risoluzione dei problemi, @conteb18. 

Vorrei comunicarti che negli ultimi due giorni si è verificata un'interruzione del servizio che ha provocato inconvenienti in alcuni servizi di Fitbit, ma il problema dovrebbe essere risolto e ora dovresti essere in grado di sincronizzare correttamente. Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, ti raccomando di eseguire i passaggi elencati qui sotto:

• Completa il Force Quit dell'app Fitbit (chiudere completamente l'app Fitbit nel telefono).
• Spegni e riaccendi Bluetooth nel telefono. 
• Apri nuovamente l'app Fitbit e sincronizza.

Ti prego anche di confermare se hai già provato a eseguire tutti i passaggi elencati qui. 

[conteb18]

Salve, ho provato tutte le soluzioni, al momento si accoppia, dopo un qualche oretta si disaccoppia di nuovo, rifare tutta la procedura e siamo sempre a capo.

[DavideFitbit]

@conteb18 Grazie per la tua risposta e per aver confermato che hai già provato tutti i passaggi suggeriti. 

Sembra che l'inconveniente con l'interruzione del servizio si sia ripresentato. Potresti confermare se ora riesci a sincronizzare i dati? 

[conteb18]

Si adesso sembra che vada bene