Sense Akku Leistung

[Peggy8]

Hallo zusammen, ich habe eine Frage.

Ich besitze seit Ende Februar eine Sense, seit ca. einer Woche muss ich täglich meine Uhr laden, was ich vorher alle 5 Tage gemacht habe, kann mir nicht erklären woran es liegt.

Habe sie gestern auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und alles neu gemacht, leider ohne Erfolg 

[PiHa89]

Ich habe zwar leider keine Lösung, aber das gleiche Problem habe ich auch. Habe die Uhr 4 Wochen und seit 3 Tagen muss ich spätestens alle 5 std laden. Hatte schon mehrfach Kontakt zum Support aber leider ohne Ergebnis! 

[sancho90]

Hallo @Peggy8 und @PiHa89,

Wechselt mal das Ziffernblatt (am besten eines von Fitbit verwenden) und startet die Sense neu (über die Einstellungen an der Uhr herunterfahren).

[PiHa89]

Hallo @sancho90, 

vielen Dank für deine Antwort und den Tipp. Ich habe das Zifferblatt Pleat von Fitbit. Aber ich werde es nochmal mit einem anderen versuchen! Dankeschön. 

lg 

[PiHa89]

@sancho90  

Man sagte mir beim Support, dass es angeblich an der IOS App liegt und Fitbit an einem neuen Update arbeitet. Sie können aber noch nicht sagen was das Problem behoben werden kann.  🙈 

[JuanFitbit]

Hi @sancho90 , vielen Dank für deine Nachricht und Hilfestellung. 

@Peggy8 @PiHa89 , schön euch bei der Community zu sehen. Vielen Dank für eure Meldungen. Wie unser Team an PiHa89 wes schon erklärt hat, die Situation wird von der Fitbit App verursacht. Unser Team ist sich der Situation bewusst und arbeitet an einer Lösung. 

Mittlerweile, vergewissert euch die Fitbit App ganz zu schliessen (dies kann man aus den Multitasking Menü an Handy durchführen) .  Synchronisiert danach die Sense und überprüft ob die Situation sich wiederholt.

Sollte ich Weiteres erfahren, werde ich es euch hier wissen lassen. 

Vielen Dank für eure Geduld und euren Verständnis.

[Peggy8]

Guten Morgen, danke für deine Nachricht.

Nachdem ich fast 3 Tage fast durchgedreht bin wegen meiner Uhr und kurz davor war sie umzutauschen, habe ich alles auf Werkseinstellung zurück gestellt und habe von vorne angefangen. Jetzt hält der Akku zwei Tage, nicht optimal zu vorher 5 Tagen, aber ich gebe meiner Uhr nächste Woche noch eine Chance bevor ich sie tauschen werde. 😁 Bin großer Fitbit Fan und hoffe das auch bald das WhatsApp Problem mit IOS gelöst wird. Liebe Grüße Peggy

[Blackinchen]

Hallo. Bei meiner Sense besteht das Problem auch seit Anfang der Woche. Habe das neue Update installiert und seitdem hält der Akku nicht mal mehr einen Tag. Schade, ich war bisher sehr zufrieden. 

Hoffe der Fehler wird schnell gefunden/behoben. 
VG 

Claudia

[olfwei]

Gestern das Update durchgeführt, seitdem hält der Akku keinen Tag mehr 😖

[sancho90]

Hallo @olfwei,

Sprichst du vom neusten Firmware Update der Versa 3?

Hast du die Uhr mal neu gestartet? 

[olfwei]

Firmware update für Sense, auch nach Neustart kann ich zuschauen wie der Akku in die Knie geht!!!

[Dani2009]

Hallo,

Wenn ich das so alles lese habe ich mit meiner Sense ein Luxusproblem! Die Laufzeit der Uhr war anfangs bis zu 7 Tage, nun ist bei 4 Tagen max. Schluss. Da die Uhr aber mit 6+ angegeben ist mache ich mir auch meine Gedanken wo esmit dem Akku hingeht...

Grüße 

[sancho90]

Guten Abend @Dani2009,

6+ Tage sind nur möglich, wenn du den Spo2 Tracker deinstallierst. Prüfe mal, ob der sich als App eingeschlichen hat (sieht man nur innerhalb der Fitbit App, nicht aber direkt an der Sense). 

[Philipp3112]

An alle, die immer noch über die viel zu kurze Akku-Laufzeit der Fitbit-Sense klagen.

Fitbit ist an einer Lösung dran. Da das Problem nur mit Apple-Geräten besteht, liegt hier der Verdacht nahe, das es auch ein Problem seitens Apple sein kann. Es gab in der Vergangenheit öfters mal Probleme zwischen Fitbit und Apple.

Mit Android-Smartphones besteht dieses Akku-Problem nicht.

[Crischi]

Hallo in die Runde,

habe/ hatte auch das Problem mi einem iPhone XR . Alles gelöscht und neu installiert  ohne Wirkung. Sonntag geladen und nicht getragen und nach 2 std etwa 30% Akku verloren!  Dann habe ich die App auf dem iPhone gestoppt, auf der Sense ekg und spo2 App gelöscht und alles neu gestartet! Und nach einiger Zeit Apps neu installiert. Und nun🤔 2 Tage am laufen und Sense hat noch über 70 % Akku. Mal schauen wie lange das hält!