Sense - Armband defekt

[Petra65]

Hallo , leider ist das Armband von der Sense 3 an der Einsteckschlaufe gerissen.. Wo bekomme ich ein neues Armband her? Vor kurzem war erst dass Aufladekabel defekt.:=(

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit · Accepted solution]

@Petra65 , schön dich hier zu sehen. Vielen Dank für deine Nachricht. 

Um deine Optionen mit dem Armband zu überprüfen, wende dich bitte beim Support. 
Auf unseren Kontaktseite findest du einen Knopf die bestimmt für diesen Fall ist.

Hier kannst du unsere Kontaktoptionen nachschlagen 

Sportliche Grüße

[u.moser.luterba]

Ähnliche Vorfälle hatte  ich auch, dies habe ich dem Support von Fitbit gemeldet, wenn es noch in der Garantie Zeit ist bekommst du mit ein paar

Angaben und Fotos die Artikel kostenlos ersetzt..

Wenn es dringend ist damit du weiter Sport machen kannst, habe ich in der Schweiz die Apfelkiste wo man die Artikel günstig bestellen kann und innert 1-2 Tage es auch im Haus hat.

[RodrigoMFitbit]

@u.moser.luterba Danke für deine eigene Erfahrung mit dem Kundensupport und für den Hinweis. Es freut mich, dass du eine passende Lösung bekommen hast. 

@Petra65 In diesem Fall, musst du deine Anfrage mithilfe dieser Website melden: https://myhelp.fitbit.com/s/warranty. Klicke dann auf "ANSPRUCH ANMELDEN" und folge den Anweisungen am Bildschirm. So wirst du deine Anfrage melden können.

Schönen Tag noch!

[Petra65]

Hallo.  Danke für die schnelle Erledigung.  Ein neues Armband ist schon unterwegs. War sogar noch Garantiefall.  Vielen Dank 

[RodrigoMFitbit]

@Petra65 Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich zu lesen, dass du ein neues Band bekommst. 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!