Sense bloccato sul logo

[Doni76]

Buongiorno,  il mio dispositivo rimane fisso con la foto del logo, ho già provato a disinstallare l app  e varie sincronizzazione ma rimane bloccato.

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[CrisVillaFitbit]

Sono felice di vederti in giro, bentornato nella community, @Doni76!

Grazie per farmi sapere questa situazione riguardo allo schermo del tuo Sense.

Potresti completare questi passaggi, per favore? Devono completarsi nell'ordine in cui sono elencati qua e forse già hai completato qualcuno, ti ringrazio di farlo di nuovo:

- Nell'app Fitbit, tocca la tua immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Sense.
- Fai un riavvio eseguendo i passaggi elencati in questo articolo, assicurati di controllare la procedura per Sense.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.

Fammi sapere come va dopo questo, per cortesia.

[Doni76]

Non mi permette di cambiare il quadrante e neanche di spegnere il fitbit

[CrisVillaFitbit]

Salve e grazie per rispondere, @Doni76.

Potresti confermare cosa succede al momento di voler fare il riavvio? Stai eseguendo i passaggi elencati in questo articolo? Ricorda eseguire la procedura per Sense.

Anche, hai qualche messaggio quando tenti di cambiare il quadrante?