Sense ne tiens plus la charge

[Frodon67]

Bonjour

depuis quelque temps mon sensé ne tiens plus la charge. Je dois le charger souvent pouvez vous me dire pourquoi la batterie ne tiens plus autant la charge

cdt

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Frodon67, je suis contente de te lire. J'ai déplacé ton message car tu parlais d'un nouveau sujet.

L'autonomie de la Sense peut durer autour de 4 jours entre deux cycles de charge. Mais, en effet, cette autonomie de la batterie et les cycles de chargement dépendent de l'utilisation, des paramètres et d'autres facteurs ; les performances de la batterie peuvent donc varier. Pour avoir plus de détails je recommande cet article : Puis-je maximiser l’autonomie de la batterie de mon appareil Fitbit ?

Si l'inconvénient persiste le mieux pour une réponse plus rapide c'est de contacter l'équipe du SAV car ils ont les outils pour confirmer plus de détails avec toi.

Je te souhaite un excellent weekend !

[Frodon67]

Bonjour

merci de

votre réponse mon sensé charge le 8/12 au matin est à 53% donc est bien dans les 4/5 jours. Peut être un default du chargeur que j’ai acheter en supplément 

[GraceGFitbit]

Merci pour me tenir au courant @Frodon67. 

Je suis contente d'apprendre que l'inconvénient est résolu. 

Je te souhaite un excellent weekend !