Sense no enciende

[HugoESM]

Dejo de funcionar la aplicación de ejercicio, lo apague para reiniciar y al encender de nuevo solo me queda el logotipo de Fitbit en pantalla no hace más, ya lo descargue por completo y volver a cargar y sigue el mismo problema, alguien que le pueda ayudar por favor 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @HugoESM. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Sense. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

Te recomiendo sincronizar tu reloj en la aplicación de Fitbit:

• Desde la pestaña Hoy de la aplicación Fitbit, toca el ícono de dispositivos en la esquina superior izquierda.
• Toca el dispositivo que deseas sincronizar.
• Cerca de la parte inferior de la página, toca Sincronizar ahora.

[HugoESM]

Buenas noches , el reloj no funciona sigue solamente parpadeando el logo de Fitbit, no cambio nada al sincronizar con el teléfono, gracias por la respuesta, que más puedo hacer,,?

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[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @HugoESM. Con gusto te seguiré ayudando.

Te recomiendo reiniciar tu reloj con las indicaciones del artículo: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

[HugoESM]

El reloj solo muestra el logotipo de Fitbit, mantengo apretado el botón durante 10 segundos y más  solo se siente una pequeña vibración pero sigue el logotipo de Fitbit en pantalla, en todas soluciones siempre se queda en este status, gracias 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @HugoESM.

Entiendo cómo te sientes y he creado un caso en tu nombre para que nuestro equipo te siga asistiendo.

Que tengas un feliz día.