el
09-29-2024
14:59
- fecha de última edición
10-11-2024
21:08
por
AndreaFitbit
el
09-29-2024
14:59
- fecha de última edición
10-11-2024
21:08
por
AndreaFitbit
Buenas tardes.
Los pasos que indicas es para resolver cuando hay un error al inicio. Pero desde hace un par de semana que realizaron una actualización de la APP genera muchísimos errores, entre esos que no sincronice nada. Esta siendo una situación incómoda para los que usamos diariamente las estadísticas de salud.
Editado por moderador: formato.
Solución aceptadael 10-11-2024 21:05
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 10-11-2024 21:05
Gracias por volver y por tus comentarios @Katdeval. Siento saber que la App genera muchísimos errores.
Hubo un error con la sincronización para algunos usuarios de Android. Te recomiendo reiniciar tu teléfono y tratar de mantener la última versión de la aplicación.
Solución aceptadael 10-16-2024 14:24
el 10-16-2024 14:24
Muchas gracias Andrea, entiendo lo que explicas pero lo fallos continúan día si y día no, como usuaria esto me afecta muchísimo ya que estoy teniendo un reloj para que solo me dé la hora y no me muestre los valores para lo que lo requiero.
Esto lo único que me genera es la necesidad de luego de muchos años con la marca, decantarme por otra.
Nuevamente 🙂 gracias.
Solución aceptadael 10-16-2024 19:36
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 10-16-2024 19:36
Gracias por volver y por tus comentarios @Katdeval.
Entiendo cómo te sientes y te recomiendo mantener la aplicación actualizada.
Aprecio tu paciencia con esta situación.
Solución aceptada