Sense non si accende

[lucycp]

Buongiorno,

per un paio di giorni, il mio Sense ha mostrato il segnale di batteria scarica nonostante lo avessi ricaricato normalmente (con il mio caricabatterie originale).

Alla fine si è spento. Schermo completamente nero, nessun segno di vita.

Ho provato più volte a ricaricarlo e anche a tenere premuto il fianco del quadrante a lungo ma non c'e' stato nessun segno di vita.

cosa devo fare?

grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @lucycp.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Sense. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per istruzioni su come risolvere problemi di ricarica, si raccomanda di visitare questo articolo.

Se hai già seguito le nostre raccomandazioni condivise sopra senza fortuna, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.