in data 10-31-2021 19:01
in data 10-31-2021 19:01
Buonasera sbadatamente mi è caduto il mio fantastico sense e si è rotto lo schermo. Adesso mi dà qualche problema nel funzionamento, al di là del problema estetico. Non ho trovato centro di assistenza, potete aiutarmi?
Grazie!!!
Soluzione accettatain data 10-31-2021 21:35
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
in data 10-31-2021 21:35
Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Francy66.
Sono spiacente di sapere sull'incidente che hai avuto. Spero che tu stia bene.
Attualmente, non c'è nessun Centro Assistenza per sistemare i prodotti Fitbit e la Garanzia Fitbit "non è valida per danni o difetti causati (a) dall’uso con prodotti non-Fitbit; (b) da incidenti".
Se ancora volessi contattare il Supporto Clienti, puoi farlo tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.
Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.
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Soluzione accettatain data 01-24-2023 12:27
in data 01-24-2023 12:27
Salve
sono nella stessa situazione, ho rotto il vetro, vorrei sapere se non esiste ancora un centro riparazione per Fitibit in particolare per il modello Sense.
Grazie
Soluzione accettatain data 01-24-2023 19:45
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. Learn more
in data 01-24-2023 19:45
Ciao, ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo orologio Sense, @PAOLOFibit.
Purtroppo non esiste un Centro Assistenza in Italia per inviarlo a riparazione. Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato e sembra che ti abbiano fornito della indicazioni In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere. .
Soluzione accettata