Unannehmlickeiten mit der Sense

[Jehe22]

Hallo, 

hat noch jemand Probleme mit Kribbeln am Handgelenk beim tragen der Fitbit sende?

Während des Tragens fängt mein Handgelenk manchmal an zu kribbeln, schnell auch zu schmerzen, als ob ich immer wieder Stromschläge bekomme von der Uhr. Traue mich gar nicht mehr die Nachts zu tragen. 

Geht es noch jemanden so? 

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Hallo @Jehe22,

Kribbeln oder Schmerzen unmittelbar beim Tragen nicht. Hast du schon mal versucht die Uhr lockerer zu tragen?

Ich hatte bei dem Original Armband Probleme mit Ausschlägen.

Mit dem Sportarmband von Fitbit habe ich diese nicht mehr.

[Jehe22]

Ja. Ich habe die lockerer getragen. Und am Band selber liegt es auch nicht, weil es meistens auch noch leicht gerötet unter dem Sensor ist. 
ich denke am ehesten das es vom Sensor kommt, bzw den Ladekabel Kontakten. 

[sancho90]

Es könnte auch eine Unverträglichkeit der verwendeten Materialien an der Unterseite der Uhr sein.

Hast du die Uhr neu und kannst sie noch zurückgeben?

[Jehe22]

Nein leider nicht. Die habe ich schon eine Weile. Zuvor hatte ich bereits die Ionic. 

[AGRASSE]

Hallo @Jehe22  es ist bei mir nun schon zwei Jahre her, aber ich hatte ähnliche Probleme. Weil ich jedoch sehr gerne die Sense behalten wollte, hatte ich es mit dem Sportarmband probiert und seitdem war alles ok. Das Sportarmband nutze ich bis heute. 

Vielleicht kann dir auch ein anderes Band helfen. Ansonsten könntest du dich nur noch an den Support wenden.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. @AGRASSE Danke für deine eigene Erfahrung damit. Es freut mich, dass es mit dem Sportarmband ging. 

@Jehe22 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich der Fitbit Sense. 

Danke für die Erklärung. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Sie werden dir weiterhelfen. Ich schätze deine Geduld. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Jehe22]

Leider habe ich von dem Kundensupport noch keine Rückmeldung bekommen. 🤨

[RodrigoMFitbit]

@Jehe22 Danke für die Rückmeldung. 

Ich habe deine Anfrage beim Support wieder gemeldet. Du sollst eine E-Mail bald bekommen. Ich schätze deine Geduld. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!