4º Surge y no funciona

[nenewapete]

De nuevo a sucedido. Estoy indignado. Me parece una vergüenza.

Mi garantía está a punto de caducar. Hace casi 2 años que me regalaron el Surge y ha sido un dolor de cabeza constante. No quiero ningún Surge más. ya he tenido 4! Esta vez ha salido una burbuja en la correa y desde hace unas hora el Surge ya no carga.

Repito, no quiero sustituciones. Quiero la devolución del dinero o un modelo completamente diferente y equivalente.

En serio 4 unidades todas defectuosas? Entiendo que el Surge simplemente es un diseño fallido y defectuoso por naturaleza.

1r Surge, correa rota

2o y 3r Surge, botones físicos no funcionan.

4o Surge (actual), botón superior derecho no funciona, correa con burbujas y ya no carga.

Es una vergüenza.

Editado por moderador: formato.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Es muy bueno verte de nuevo por la comunidad @nenewapete. Siento lo sucedido con tus monitores Surge y agradezco tus comentarios.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto muy pronto contigo para ayudarte.

Gracias por participar en los foros.