el 10-10-2017 20:54
el 10-10-2017 20:54
Hola, veo que el problema que presenta mi dispositivo es muy común.
Mi fitbit lo compré hace unos tres meses, o sea, antes del verano, así que podemos decir que es nuevo. Hace unos dias vi que se habia formado una burbuja en la correa de la pulsera, se estaba empezando a despegar, pero en cuestión de dos dias casi se despegó del todo, empezando por la zona de la pantalla. El caso es que ya no lo utilizo porque ha queado como una birria y se me va enganchando en la ropa la correa despegada.
Estoy muy descontenta con el producto, y cuando he reclamado a Mediamark, que es donde lo compré, me dicen que no es culpa de ellos y que no me lo pueden cambiar ni devolverme el dinero.
Qué hago?
Tiene arreglo? La correa ya está toda despegada
me gustaría que me dierais una solución.
Gracias
el 10-11-2017 18:49
el 10-11-2017 18:49
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @montsita. Siento mucho lo sucedido con tu Surge. Con gusto te ayudaré con tu inquietud acerca de tu Fitbit Surge.
He creado un caso en tu nombre y pronto se pondrá en contacto contigo un representante de nuestro Equipo de Soporte.
Estaré por aquí por si necesitas ayuda.