Botón de inicio no funciona

[Raquelarre]

El botón de inicio de mi Fitbit surge no funciona. Está como pegado. Ya lo limpié (por si era eso) y nada. Eso significa que si se me descarga no podré encenderlo. Por lo pronto no puedo acceder a las funciones. 

[AndreaFitbit]

Es muy bueno volver a verte por la comunidad @Raquelarre. Con gusto te ayudaré con el inconveniente del botón de tu Fitbit Surge. Gracias por limpiar tu monitor antes de ponerte en contacto con nosotros. 

Te recomiendo que reinicies tu monitor un par de veces seguidas y me cuentes si todavía no funciona. 

Gracias por participar en los foros. 

[Raquelarre]

Hola Andrea, evidentemente no puedo reiniciar mi Fitbit si el botón de Inicio está atorado. 

[AndreaFitbit]

Gracias por la aclaración @Raquelarre. En algunas ocasiones al intentar iniciar el monitor se logra que el botón funcione. 

El siguiente paso es crear un caso en tu nombre para que te ayude atención al cliente. Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están asistiendo. 

Déjame saber cómo te va. Sigue participando en los foros.