Cambio de hora

[YoliRi]

Hola. Ayer noche, después de dos horas de gimnasio registradas correctamente, cuando volví a ponerme el monitor (surge) después de la ducha, se apagó y no hubo forma de encenderlo. 

Lo tuve en casa un tiempo cargando por si fuera la batería pero no conseguía cargar, a veces aparecía el símbolo de la flecha, después aparecía la hora y después un triángulo con un signo de admiración. Lo he tenido toda la noche desconectado y esta mañana he conseguido cargarlo y que se encendiera. 

El problema ahora es que la hora y el día que marca son los de ayer cuando se apagó y no sé cómo ponerlos al día. Tampoco hay forma de sincronizar con el móvil, lo tengo sin sincronizar desde ayer por la mañana. Mi móvil lleva bien la hora. 

He desconectado/conectado bluetooth varias veces. También he salido de la aplicación del móvil y vuelto a entrar pero nada, la sincronización me da

error. 

Por favor, cómo lo puedo solucionar y si tengo que empezar de 0 me decís cómo restauro todo ??

Gracias. Un saludo. 

[YoliRi]

Hola de nuevo, yo misma conmigo misma 

Lo he apagado de nuevo, he quitado la aplicación del móvil y me la he bajado en una tablet. Consigue sincronizar y vuelve todo a la normalidad, lástima que todo lo que llevo hecho esta mañana no me lo ha contabilizado pero lo importante es que funciona. Saludos.

Creo que todo fue por la humedad de las dos horas de entrenamiento, una de ellas de ciclo con bastante humedad en la sala y mi propio sudor y que me quité el dispositivo una vez que ya estaba en la ducha y puede que le entrara agua ¿?

[AndreaFitbit]

¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @YoliRi! Es muy bueno que hayas logrado cargar y sincronizar tu Fitbit Surge. 

Para las actividades y pasos que se borraron puedes registrar la actividad manualmente.

Es recomendable que luego de un entrenamiento tan intenso sigas las instrucciones del artículo de ayuda ¿Cómo limpio mi monitor? que también incluye instrucciones de ¿Cómo llevar y cuidar tu monitor?

Espero que esta información te sea de utilidad. 

[1925--local]

Despues de cargar la bateria el reloj se me ha adelantado una hora¡

[AndreaFitbit]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @1925--local! ¿Ya sincronizaste tu Surge? ¿Todavía te aparece la hora incorrecta? Para poder cambiar la hora en tu monitor puedes consultar el artículo de ayuda ¿Por qué aparece una hora incorrecta en mi monitor?

Déjame saber si tienes más preguntas.