Hola, veo que el problema que presenta mi fitbit surge es muy corriente
Se ha despegado la correa de mi dispositivo.
Me gustaría saber donde y como se puede hacer un cambio de la misma
Me he puesto en contacto con la tienda donde adquiri el dispositivo ( El Corte Ingles) y me remiten a Vds.
¿Qué hago?
¿Tiene arreglo? La correa ya está toda inutilizable por lo que no puedo usar el dispositivo
Gracias,
Solución aceptada
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @DavidMad. Siento mucho lo sucedido con la pulsera de tu Surge.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo muy pronto para ayudarte.
Déjame saber si tienes más preguntas.
Solución aceptadaGracias por tu interes.
Espero la llamada del Equipo de Soporte.
Saludos,
Solución aceptada
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Ha sido un gusto @DavidMad. Puedes estar pendiente de tu correo electrónico, ahí recibirás el contacto de atención al cliente.
Sigue participando en la comunidad.
Solución aceptada