el 10-12-2017 11:33
el 10-12-2017 11:33
Hola, veo que el problema que presenta mi fitbit surge es muy corriente
Se ha despegado la correa de mi dispositivo.
Me gustaría saber donde y como se puede hacer un cambio de la misma
Me he puesto en contacto con la tienda donde adquiri el dispositivo ( El Corte Ingles) y me remiten a Vds.
¿Qué hago?
¿Tiene arreglo? La correa ya está toda inutilizable por lo que no puedo usar el dispositivo
Gracias,
el 10-13-2017 20:33
el 10-13-2017 20:33
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @DavidMad. Siento mucho lo sucedido con la pulsera de tu Surge.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo muy pronto para ayudarte.
Déjame saber si tienes más preguntas.
el 10-14-2017 07:48
el 10-14-2017 07:48
Gracias por tu interes.
Espero la llamada del Equipo de Soporte.
Saludos,
el 10-14-2017 15:07
el 10-14-2017 15:07
Ha sido un gusto @DavidMad. Puedes estar pendiente de tu correo electrónico, ahí recibirás el contacto de atención al cliente.
Sigue participando en la comunidad.