Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @El_pacho. Con gusto te ayudaré con el inconveniente con tu Fitbit Surge.
Para la iluminación de la pantalla te recomiendo que reinicies tu monitor un par de veces seguidas: presiona los botones izquierdo y el de abajo a la derecha durante 10 a 15 segundos hasta que la pantalla parpadee o empiece a atenuarse. Suelta los botones. Luego de que se apague la pantalla, espera 10 segundos y vuelve a encender tu Surge.
Para la batería, sigue los consejos del artículo de ayuda ¿Puedo mejorar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?
Estaré por aquí por si tienes más preguntas.
Solución aceptada