el 08-19-2022 20:19 - fecha de última edición 08-20-2022 17:18 por AndreaFitbit
el 08-19-2022 20:19 - fecha de última edición 08-20-2022 17:18 por AndreaFitbit
Desde hace algunos días no he podido emparejar mi surge con la app, la hora se ha estado retrasando cada día unos minutos más y cuando voy a la configuración desactivar y volver a activar el Bluetooth no lo permite no me aparece la opción de desactivar Bluetooth y cuando le doy en el Bluetooth emparejar inmediatamente se reinicia, trate de resetearlo y apagarlo pero cuando lo vuelvo a encender continua con el inconveniente. Podrían ayudarme 😞🥺. Gracias
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 08-20-2022 17:20
el 08-20-2022 17:20
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mariace. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para emparejar tu Surge con la app.
¿Puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?
Sigue participando en los foros.
el 08-23-2022 17:11
el 08-23-2022 17:11
Buenos días Andrea, gracias por tu respuesta. 🤗 Aún no he podido solucionar el problema con mi Fitbit, lo que sucede es que el Bluetooth no está funcionando simplemente se queda bloqueado y no es posible desactivarlo por lo cual no es posible emparejar lo con la aplicación del celular, la hora esta completamente descuadrada y no es posible actualizar la información tampoco 😞😞
08-25-2022 17:55 - editado 08-25-2022 18:04
08-25-2022 17:55 - editado 08-25-2022 18:04