Error al instalar fitbit connect

[KhaineVII]

Buenas tardes,

He instalado la aplicación fitbit connect en mi PC con windows 7 y no llega a arrancar, me aparecen los siguientes mensajes:

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Vaya! Hemos encontrado un problema!

El servicio de Fitbit Connect se ha detenido.

Reiniciar el servicio de Fitbit Connect

Reinstalar Fitbit Connect

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He probado a reinstalar la aplicación varias veces tras reiniciar, ejecutando el instalador como administrador y el error persiste.

He intentado arrancar el servicio de windows manualmente y aparece lo siguiente:

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Windows no pudo iniciar el servicio Fitbit Connect service en Equipo local.

Error 193: 0xc1

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Podeis ayudarme?

Gracias

Dani

[veronicabm]

A mi me pasa lo mismo  les he mandado un email a atención al cliente pero de momento no me han contestado, has podido solucionar el problema?

[KhaineVII]

Que va, la verdad es que no he vuelto a probar, supongo que será un bug de la versión del software. Probaré en otro ordenador a ver si me pasa lo mismo

[Mark_Antony]

Has probado con un movil ? La verdad es que la versión de escritorio no esta muy actualizada. Saludos.

[veronicabm]

mi movil no es compatible para sincronizarlo. Pero gracias por la sugerencia

[KhaineVII]

Yo salgo del paso con el móvil, pero hay ciertas cosas de configuración que no las coge bien, a ver si el soporte técnico da solución

[FagianiFitbit]

Hola @KhaineVII y @veronicabm! Bienvenidos a la Comunidad Fitbit 

Desde hace unas semanas hemos estado experimentando problemas con Fitbit Connect. Afortunadamente, estos problemas ya han sido resueltos y Fitbit Connect debería funcionar con normalidad.

Han tratado de configurar o sincronizar sus dispositivos últimamente?

[KhaineVII]

Hola @FagianiFitbit

He intentado instalar fitbit connect hace un momento y me sigue apareciendo el mismo error.

Un saludo