Fitbit Surge L zu kurz

[SunsetRunner]

Hallo Allerseits

Ich habe mir heute eine Fitbit Surge L gekauft. Gemäss dem sogenannten "Tool zur Grössenbestimmung" sollte mir das Band gerade so passen. Leider kann ich es aber nur im letzten Loch anbringen, wobei dann das Band dann sehr eng anliegt (Ich kann die Uhr nicht bewegen).

Kann ich diese Uhr über den Fitbit-Shop mit der grösseren Surge XL Austauschen lassen? Diese bekommt man ja nirgends ausser in dem Shop zum Kaufen.

Gruss Stefan

[KarlaFitbit]

Willkommen bei der Community, Stefan! Es tut mir leid zu lesen, dass die L Größe zu kurz für dich ist. Leider ist diese Größe nur im Fitbit Shop verfügbar. Hast du den Surge im online Shop gekauft? Bitte wende dich an den Support, damit sie deine Möglichkeiten für einen Umtausch überprüfen können. 

Ich drücke dir die Daumen!