HR disparu

[Ghass]

Bonjour,

J'ai un surge depuis 5 mois. La fonction HR ne fonctionne plus depuis 48h. Je ne connais pas la raison malgré que je n'ai pas de changement au niveau parametres 

Votre aude SVP

Merci

[Chando16]

Même chose pour moi. En fait, je vois mon rythme cardiaque sur ma montre, mais il ne se synchronise plus avec mon iPhone, tandis que mon nombre de passe et le nombre d'étages se synchronisent. 

[Ghass]

je ne vois rien à part deux traits --

Même sur la montre, pas de HR

On va voir si les personnels Fitbit vont nous répondre ou pas si non j'irais au magasin pour la changer ou remplacer

[SunsetRunner]

commencez par regarder si les diodes sous la Surge clignotent....

elles sont propres ?

dans les paramètres de la Surge, c'est ON, OFF, AUTO ?

[Chando16]

Bon, j'ai réglé mon problème. Je me suis simplement déconnecté de mon application iPhone et je me suis reconnecté, et voilà, mes stats de HR sont revenues.