Keine Synchronisation

[RebeccaNoe]

Es ist leider wieder mal soweit meine surge lässt sich nicht synchronisieren weder app noch am pc seit gestern mittag halb 1 

Alles deinstalliert und neu leider nichts.

Irgendwelche Ideen noch?  Danke im voraus 

[SunsetRunner]

Gehe davon aus, dass Du die hier im Forum geposteten Ratschläge alle ausprobiert hast.

Daher würde ich den Service kontakten. Die sind sehr hilfsbereit und kompetent.

Viel Erfolg, denn ohne die Surge fehlt etwas.

[ArneBergmann]

mir geht es so wie Rebecca. Seit Sonntag findet keine Synchronisation mehr statt, da Surge weder von PC noch von iPhone App gefunden wird. Alles deinstalliert, neu installiert, Restarts.

Leider finden PC und iPhone nichts mehr.

--> HAHA, kann ignoriert werden. In dem Moment als ich die Nachricht gepostet hatte, lief plötzlich die Synchronisation. Das ist wie beim IT Admin anrufen und Magie beginnt zu wirken:-)

[mahony_ch]

Bei mir auch das selbe. Habe wegen eines defekten Armbandes meiner Surge eine "neue" Surge zugestellt bekommen, leider lässt sich diese kaum synchronisieren. Muss diese vor jeder Sysnchronisation ausschalten, dann kann sie synchronisiert werden, bis zum nächsten mal.

Gibt es da Hilfe oder wird sich bald die Konkurrenz freuen?

Auch wenn der Kundendienst (zumindest im erwähnten mit dem Armband) sehr rasch handelte, lässt die Qualität der überteuerten Surge sehr zu wünschen übrig.