Mi Surge no enciende

[Paomorenop]

Hola! Deje varios días sin usarlo, aproximadamente 5.

lo puse a cargar y nunca mas volvió a prender... qué puedo hacer al respecto? Algún consejo para seguir? 
gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Paomorenop. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Surge. 

Para volver a encender tu monitor sigue estos consejos: 

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Como no has usado el dispositivo en varios días y no se enciende, deja el dispositivo conectado al cable de carga durante al menos 30 minutos.

Déjame saber cómo te va.