Surge fa condensa - contatto supporto

[Okkiodivetro]

Buongiorno,

sto utilizzando fitbit surge da un paio di giorni, e stamattina durante un'escursione in bici mi sono accorto che era presente della condensa all'interno del display. L'alone è andato via da solo, potrebbe essere colpa del fatto che la temperatura esterna era molto bassa?

Dovesse ripresentarsi il problema come mi devo comportare?

Grazie, saluti

Marco

[RodrigoFitbit]

Buongiorno @Okkiodivetro è un piacere averti nella Fitbit Community. Sicuramente è stato per la temperatura o per la quantità di umidità nell'ambiente.

E' già scomparsa la condensa all'interno del display? Se c'è ancora, ti consiglio di mettere il dispositivo in una scattola con riso cosicché il riso assorba tutta l'umidità.

In ogni modo, il dispositivo Fitbit ha due anni di garanzia in Europa, se il dispositivo avesse problemi di funzionamento, puoi contattare il Supporto Fitbit per ulteriore assistenza.

Fammi sapere come va tutto.

[Okkiodivetro]

Buongiorno Rodrigo,

grazie della risposta. Il problema non si è più ripresentato, verificherò durante i prossimi allenamenti

Grazie

[RodrigoFitbit]

Buongiorno @Okkiodivetro mi fa molto piacere sapere quello.

Tienimi aggiornato!