el 07-25-2017 18:31
el 07-25-2017 18:31
Cuando compre el reloj hace año y medio, el monitor transfería los datos del ciclismo por carretera a la App, pero desde hace 6 meses los datos del reloj no son transferidos a la app del celular, y tengo ciclismo como uno de los 7 ejercicios escogidos.
Solución aceptadael 07-26-2017 18:10
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 07-26-2017 18:10
¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @grestrep! Es muy extraño lo que mencionas acerca de tus datos de ciclismo no registrándose en la aplicación.
¿Este ejercicio era detectado automáticamente por tu Surge? Puedes consultar el artículo de ayuda ¿Qué debo saber sobre la detección del ejercicio SmartTrack? ahí encontrarás cómo funciona la detección del ejercicio y cómo puedes volver a poner ciclismo como opción.
Estaré por aquí por si tienes preguntas.
Solución aceptada