Surge retroilluminatore

[GianlucaCHR]

da un paio di giorni il retroilluminatore non si accende più con la rotazione del polso, la configuratzione è su AUTO. per verifica quando la metto su ON si accende, quindi penso sia il sensore che avverte la rotazione, e forse altri sensori all'interno che non ho provato ancora. Come è possibile ripararlo se non verificare la completa funzionalità? A chi rivolgersi? è ancora in garanzia

[RodrigoFitbit]

Ciao @GianlucaCHR ti raccomando andare dalle impostazioni > dispositivi > spegni il Controllo del battito cardiaco > sincronizza e ripeti la procedura ma ora mettendolo sia in automatico che su On. Questo serve per "riavviare" il dispositivo e dopo di questo dovrebbe funzionare correttamente. Inoltre potresti riavviare il tracker con i passi in questo post Come riavviare il Surge?

Nel caso non funzionasse, ti consiglio di contattare il supporto per ulteriore assistenza.

Buon weekend!

[GianlucaCHR]

Ho applicato la procedura, purtroppo il retroilluminatore si accende al tocco del display quando su ON, non più con la rotazione del polso per visionare l'ora quando su AUTO. Non importa, mi arriva il Surge nuovo per la rottura del cinturino

[RodrigoFitbit]

@GianlucaCHR almeno non si accende alla rotazione del polso.

Arrivederci!

[DavideFitbit]

Ottimo @GianlucaCHR, tienici aggiornati se ricevi il nuovo dispositivo in sostituzione che ti hanno inviato. 

[GianlucaCHR]

Ricevuto ieri il nuovo surge, non ho ancora avuto tempo di inizializzarlo

[DavideFitbit]

Ottime notizie @GianlucaCHR, spero vada tutto in ordine con il nuovo dispositivo.