Touch screen et réinitialisation Surge

[Astukii]

Bonsoir. Je viens d'avoir une Fitbit Surge pour noël et le touch screen ne marche pas impossible de faire glisser les différents icônes et impossible de la reintialiser. Au moment où l'écran s'assombrit et je relâche les boutons, il se rallume immédiatement. Déçu.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[SunsetRunner]

@Astukii Content que tu aies fait l'achat pour ces fêtes, bienvenue à la Communauté! As tu tenté de faire une réinitialisation de ton Surge? Ça devrait suffire pour refaire marcher le coach. Autrement tu peux vérifier sur ton tableau de bord si le Surge à besoin d'une mise à jour. Fais-nous savoir si tu as des nouvelles!

Bonne fêtes!

[Astukii]

J'ai essayer la réinitialisation de la montre mais ça ne marche pas et il n'y a aucune nouvelle mise à jour à faire

[SunsetRunner]

@Astukii Merci d'essayer. Il se pourrait dans ce cas que l'écran ait un problème plus sérieux. Mon conseil serait à ce point de contacter le support. Je suis sûr qu'ils trouveront une solution convenable pour toi.

Tient-moi au courant!