Wochenzusammenfassung

[schnecke99]

Hallo,

an wen kann ich mich wenden, wenn ich meine Wochenzusammenfassung nicht erhalten habe?

[Hugoegelchen]

Hallo schnecke99,

ich bin seit dem 13.08.15 dabei und habe meinen ersten '...wöchentlicher Fortschrittsbericht von Fitbi' am 25.08.15 erhalten! Also nicht genau nach einer Woche!!! Vorschlag zum Prüfen:

• Deine e-Mailadresse in den persönlichen Einstellungen stimmt, weil Du auch andere Mails von Fitbit bekommst?
• In Deinen persönlichen Einstellungen - Benachrichtigung - Wöchentliche Zusammenfassung hast Du ein Häkchen drin?
• Im E-Mailpostfach vorsichtshalber bei Junk-E-Mails nachgeschaut ?

[BaltazarFitbit]

Hallo @schnecke99, willkommen bei der Community! Danke @Hugoegelchen für die Tipps. @schnecke99 lass es uns bitte wissen falls das nicht funktioniert. Gerne helfen wir weiter. 😄

[Mafra]

Habe meine Blaze seit August und noch keine wöchentliche Zusammenfassung erhalten.... Welche Einstellung muss ich ändern. Vielen Dank für Ihre Hilfe und liebe Grüße aus Anklam

[SunsetRunner]

Besser die Anfrage unter Blaze und nicht Surge einstellen. Dort ist dann das Echo größer.