He tenido el mismo problema con el charge 2 y el charge 3.
He de decir que como el charge 3 estaba dentro del año de garantía el servicio de atención al cliente se ha hecho cargo y me ha enviado un cabezal ( dispositivo sin correa) de sustitución y se lo agradezco desde aquí.
Suerte con la garantía porque es muy frustrante que deje de funcionar la pantalla
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