sincro orario

[guidoi]

ciao, ho un fitbit charge hr e mi sono trovato bene a tal punto da comprare il surge.

la sincronizzazione con il charge non era veloce ma con il surge è impossibile.

si connette ogni tanto con i dispositivi, un tablet acer di ultima generazione, con android 4.4 e con un cellulare huawei p8 lite con android 5.01.

adesso oltre a non riuscire a connetterlo il surge non rileva l'ora giusta: è indietro di 17 minuti.

[Effefa]

CIao Guido,

pure io ho lo stesso problema: da alcuni giorni ho notato che il mio Charge Hr è indietro con l'ora di circa una decina di minuti.

Te hai percaso risolto questo problema?

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guidoi ha scritto:

ciao, ho un fitbit charge hr e mi sono trovato bene a tal punto da comprare il surge.

la sincronizzazione con il charge non era veloce ma con il surge è impossibile.

si connette ogni tanto con i dispositivi, un tablet acer di ultima generazione, con android 4.4 e con un cellulare huawei p8 lite con android 5.01.

adesso oltre a non riuscire a connetterlo il surge non rileva l'ora giusta: è indietro di 17 minuti.

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[DavideFitbit · Accepted solution]

Benvenuti alla Fitbit Community @guidoi, @Effefa, assicuratevi sempre che tutti i dispositivi che state utilizzando siano presenti nella lista dei dispositivi compatibili e provare anche a eseguire tutti i passi in questo articolo per risolvere Inconvenienti di Sincronizzazione. 

Riguardo l'inconveniente dell'ora sbagliata, vi raccomando per prima cosa di caricare i vostri rilevatori completamente (100%), poi sincronizzate i dispositivi per salvare i dati e finalmente provate ad impostare i vostri rilevatori come nuovi dispositivi selezionando "Impostare come nuovo dispositivo"  e poi "Utente esistente" o "Account esistente". Spero sia di aiuto. 

[guidoi]

Grazie. Tutto a posto adesso.

[DavideFitbit]

Prego @guidoi, tenetemi aggiornato se trovate di nuovo questi inconvenienti.