zurückschicken

[Capricpp]

Hallo,

ich möchte mein fitbit surge zurückschicken, dann mache ich einfach per post senden oder muss erstmal einen formular ausfüllen? und die Adresse für Rücksendung ?

[nortro]

Wenn Du bei amazon oder einem anderen Anbieter gekauft hast -> bitte wende Dich an diesen.
Wenn Du über den Fitbit-Shop gekauft hast -> bitte wende Dich diesbezüglich an den Support:
http://help.fitbit.com/?l=de&cu=1&fs=ContactUs

[Capricpp]

hallo,

erstmal danke Ihnen.

Ja, ich hab da von fitbit-shop gekauft und schon 3 mals emails geschrieben über Rücksendung, aber bis jetzt niemand hat mich Bescheid sagen, wie sollte ich machen?

[nortro]

Ich kenne leider auch nur das hier: https://www.fitbit.com/de/returns
Danach heisst es einfach warten.. solange die sich nicht melden, sollten Rücksendefristen ausgesetzt sein. 🙂

[KarlaFitbit]

Hallo @Capricpp! Leider muss man hier nur warten, aber vielleicht kann ich dir helfen um eine schnellere Antwort zu erhalten. 

Schau dir bitte deinen Posteingang! 

[Conny1990]

Liebes Fit.Bit Team!

Ich möchte mein Fit Bit zurück schicken und bräuchte Informationen über die weitere Vorgehensweise. Ich habe bereits ein Mail geschickt und leider noch keine Rückmleudng erhalten.

Vielen Dank im Voraus.